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退换货原则

 蓉创网将严格按照双方确定样品进行产品生产,出现意外情况,造成退换货问题,我们将提供以下解决方式:

1、客户收到蓉创网发出的货物后,请立即按照合同规定,检查货物和样品是否一致、有无损坏、数量是否齐全,一旦出现损坏或者数量少、质量参差不齐等情况,及时和我们的售后服务人员联系,告诉情况,并提供图片或相关证明,便于我们及时为您办理退换货手续。

2、天津地区客户收到蓉创网送货人员递送的货物时,请按照合同,当场认真仔细检查验收。一旦签收,在货物正常使用情况下,没有出现质量问题,蓉创网概不承担退换服务。

3、当货物出现不符合合同要求,可以申请退换货。当货物符合合同要求而申请退货时,蓉创网原则上不允许退货,如客户坚持退货,须交纳货款的90%的违约金。

4、退货时,务必保证礼物的完整(礼物附件、说明书、保修单、标签,发票等)。如产品中任一项丢失或损坏,则不符合退货要求。

5、客户一旦签收货物,蓉创网将不再对产品质量、产品数量等问题负责,不接受退换货要求。